甘肃医学院机房设备托管项目

供应商名称

供应商地址

中标金额 （*元）

***************

甘肃省平凉市崆峒区东大街**号

**.8

项目

服务内容

服务要求

服务数量

机房托管

主要包括为学校提供***机房全面托管服务：

1.学校将网络设备托管至中标房***机房中，中标方确保托管机房环境安全及网络畅通的情况下，按照机房管理制度及规定，协助学校进行托管设备的日常巡检和运行安全监控。

2.及时处理各类突发网络事件，必要时疏散人员，及时汇报学校相关部门，并做好记录。

3.中标方安排驻校专职技术工程师代理维护学校网络，确保学校网络安全畅通运行，

4.其它有关网络运维的服务内容。

5.托管设备硬件及应用软件系统的后期升级、扩容，均由学校负责完成，中标方给予积极协助。

1、机房环境：提供恒温、防火、防潮、防尘、防静电标准化机房环境，能最大限度地保证*****拓展设备及数据的安全可靠运行。

2、机房机架：提供7个标准机架，安装学校各类网络设备。

3、机房供电：机房电路提供报告双路*类市电引入。

4、机房备电：具备不少于1组的主备油机。

5、机房电源：具备不少于*组的主备***后备电源。

6、机房服务：提供7***小时网络集中监控服务。

7、机房巡检：每年均定期/不定期对机房环境、安全防护系统进行巡检巡查和维护。

8、网络迁移：托管迁移实施过程中学校网络不中断。

9、故障响应时限要求：

(1)*般性单点障碍（故障）申告，响应时间为【**】分钟，障碍处理修复时间为【**】分钟之内；

(2)两点及以上故障（障碍）申告，响应时间为【**】分钟，并按照申告先后进行排查处理，障碍处理时间为【**】分钟之内；

(3)局部网络通路障碍（故障）申告，响应时间为【**】分钟，障碍处理修复时间不超过【4】小时；

(4)大面积网络障碍（故障）申告，响应时间为【**】分钟，在及时先行告知双方具体原因和预计处理修复时间的同时，中标方第*时间安排维护梯队进校协同排查处理，障碍处理修复时间不超过【4】小时；

(5)不可抗力造成的大面积网络障碍（故障），双方应立即成立联合抢修工作组，由中标方安排应急处理梯队进校全面开展抢修，障碍处理修复时间最长不超过【8】小时。

1.根据学院实际，中标方需向学校派驻两名驻校工程师，7***小时响应机制，确保学校网络设备运行正常。

 2.服务区域学院总面积***.**亩（**.*******㎡）。

学院总建筑面积：******.**㎡。

智慧校园网络

1.标方全额投资，以全光网部署方式（光纤专线+双链路保护），为学校建设的具备统*互联网专线出口、托管***机房光纤专线直连的校园智能光纤网络，用于甲方行政办公及教育教学。

2.互联网专线出口带宽为【*****】，配置公网**地址【8个】，校内网络全部以光纤到桌面方式，部署开通光网信息点****个，其中：*卡通专网***个。

3 由中标方安排两名专职驻校技术工程师，负责学校智能校园光网络所有信息点位7***小时端对端代理维护、日常预检预修和障碍排查处理。

4.填写每日巡查记录。

 5.维护保养、爱护学校网络设备。

备注：

出口带宽定义：出口带宽是指*定数量的用户汇聚在某个节点之上,这个节点与上层路由或者交换设备连接的带宽。

1.智慧校园网络要求

(1)中标方为学校提供端对端（机房间）双路由*****裸光纤直达远程维护专线（主备用），确保学校对各应用系统远程维护。

(2)进驻学校的驻校技术服务工程师协助中标方网管中心，提供7***小时的专线网络巡检服务保障。

2.故障响应时限要求：

(1)*般性单点障碍（故障）申告，响应时间为【**】分钟，障碍处理修复时间为【**】分钟之内；

(2)两点及以上故障（障碍）申告，响应时间为【**】分钟，并按照申告先后进行排查处理，障碍处理时间为【**】分钟之内；

(3)局部网络通路障碍（故障）申告，响应时间为【**】分钟，障碍处理修复时间不超过【4】小时；

(4)大面积网络障碍（故障）申告，响应时间为【**】分钟，在及时先行告知双方具体原因和预计处理修复时间的同时，中标方第*时间安排维护梯队进校协同排查处理，障碍处理修复时间不超过【4】小时；

(5)不可抗力造成的大面积网络障碍（故障），双方应立即成立联合抢修工作组，由中标方安排应急处理梯队进校全面开展抢修，障碍处理修复时间最长不超过【8】小时。

1.根据学院实际，中标方需向学校派驻两名驻校工程师，7***小时响应机制，确保学校网络设备运行正常。

 2.服务区域学院总面积***.**亩（**.*******㎡）。

学院总建筑面积：******.**㎡。