放射科核磁共振维保服务

1、营业执照须经年检有效。

2、投标人服务机构必须具备充足的备件供应能力，要求在国内设有备*备件仓库，且仓库面积&**;****平方米，库存*件价值&**;人民币*****元，投标人服务机构须提供详细文字和图片等说明文件以供采购方核实

3、投标人服务机构必须具备***客户服务专线电话。

4、每年***天开通，并有**人以上专人接听并全程协调资源，具备可视化中央控制和实时管理.

5、每天开通服务时间不少于**小时。

★6、投标人服务机构必须有**系列设备专职技术支持团队&**;=3人，且都具备该型磁共振机器维修资质（参加过厂家培训并由厂家颁发资质证书），提供姓名及原厂培训考核合格授权资质证，且在考核合格有效期内。

★7、为保证机器正常运行，投标人服务机构所提供备件必须为**机器原厂认证备件，并提供认证材料。

★9、投标人能够合法取得所投设备生产厂家的维修授权并提供证明。

★**、投标人服务机构配备有维修保养设备的全职的应用培训专家&**;=2人，能以现场的和远程的形式，提供临床扫描、图像处理和相应业务拓展的专业支持。

★**、投标人服务机构须具有经校正的所维修保修保养设备的专业维修工具、仪器，并提供序列号和需校正的工具仪器的校正记录文件。

**、投标人服务机构须具相关专用工具和设备，并提供相应资料证明。

**、投标人服务机构须具有** **专用励磁、匀场工具&**;=2套，

**.1投标人服务机构须具有** **梯度涡流校正工具至少*套。

**.2投标人服务机构须具有** **专用射频调试工具&**;=2套。

**.3投标人服务机构工程师须具有静电防护工具1套和相应安全防护用品，保证服务过程的安全性。

★**.4投标人服务机构所有更换的*部件必须是上述所维修保修保养设备的原厂备件。

**、响应时间要求：投标人服务机构必须在接获报修电话后，提供突发性问题的解决措施及特殊紧急的合理化处理措施。（设备出现故障，维修工程师 2小时内响应，**小时内到场；包含不限次数的现场紧急人工叫修，电话支持，在线支持。）

★**、投标人服务机构必需能合法并及时获取并提供全套完整的原厂系统软硬件改进措施即***。

★16、投标人服务机构必需能合法获得、完整使用有效的原厂高级故障诊断维修钥匙(Service Key),以解决相应故障（提供证明）。

**、每年提供设备定期保养4次，并提供符合原厂技术要求的保养报告。

**、设备定期保养包含但不限于如下项目：设备清洁、系统性能测试及校准、必要的电气环境检测等。

**.1提供详细的保养计划,包含但不限于：设备清洁、系统性能测试及校准、电气环境检测等

**.2具有电气环境保障团队和设备，能够检测包括但不限于电网质量、电磁干扰、环境腐蚀气体与震动等。要求提供仪器资料、检测报告样本作证明。

**、如果投标人服务机构提供**设备磁体制冷保修，应包括液氦及时供应，冷头，氦压机、水冷机、吸附器、氦管等制冷系统部件的原厂维修和原厂部件更换。

**、精密空调全保（含每季度保养）。