链路租用及通信系统维护项目询价函

因我司业务需求需对链路租用及通信系统维护项目进行市场询价。***位可对各版块均进行报价，也可根据自身条件分项报价。有意参与报价的单位，请按照报价表要求进行报价，欢迎具备要求的单位参与报价。具体要求如下：

*、链路租用需求：

*、链路租用技术要求：

（1）专线类型：****、*****、***、***

（2）专线丢包率：不高于1×**^-7

（3）专线可用率：**.9%

（4）时延：&**;****/*公里

（5）专线带宽：按需提供

（6）专线独立性要求：专线自招标人A端机房至Z端机房的全程资源应保持独立，不得与相关手机移动通信/基站等设施共用光纤/光缆资源。

（7）专线保护方式要求：可利用不同的基本网络结构组合，使整个传输网具有应对网络故障的能力，提高网络运行的可靠性，能支持网络保护结构间的互通，切换方式的切换时间需小于****。

（8）专线相关设备要求：投标人在招标人机房内部署的光端机等设备，要求具备自身冗余性配置，如独立的小型***和电池等。

（9）建立完备的客户档案：待网络建设完毕后，运营商将对相应的电路、设备进行特殊标记，以保证客户相关维护资料的准确性；建立详细、完备的电路资料档案和网络运行档案，并提交甲方，为保证网络稳定运行提供良好的物质条件。

（**）运营商对用户提供与国际接轨的端到端全过程（即售前、售中、售后）*站式服务；享受**小时×***天的质量保证。*站式服务包括：*点业务咨询、*点业务受理、*点故障申告、*点计费结算、*点技术支持。

（**）乙方在接收甲方的故障报警后，或者乙方在巡检期间发现问题或潜在的问题时，乙方应及时对故障进行排查和处理。对于由乙方原因导致的网络故障，乙方应通过电话、邮件等远程方式指导甲方工程师解决问题；对于不能通过远程服务分析解决的问题，乙方应在确定需要到现场起2小时内赶到故障现场，并携带相应的软硬件等工具。

（**）提供7***小时免费专业技术保障，有专业的技术服务团队和服务热线。

（**）对甲方提出的调整专线接入方式、物理位置等需求，乙方负责协助甲方识别风险，制定计划并在合同约定范围内满足甲方提出的需求。

（**）乙方如对网络进行调整、割接等操作及由于政府行政干预等行为可能对甲方业务造成影响的，乙方应提前3个工作日以书面、邮件和电话形式正式通报甲方。

（**）运营商应具备应急通信的能力，如遇不可抗力因素（如地震、洪水等）造成的线路阻断，运营商应在短期内采用应急手段恢复通信。运营商要制定完善的紧急故障处理流程及应急方案，保证紧急情况下快速故障处理，缩短故障处理时限。

（**）自本项目中标签署合同之日起，中标方应在**天内完成服务内容。

*、通信系统维护需求：

（1）核心网络运行维护

对核心网网络设备进行维护，含防火墙、接入/汇聚交换机、核心交换机、对外连接的网络设备等。因业务扩展需要增加网络设备时，若增加量不超过当前运维设备量的**%，新增设备在此运维范围，不再新增费用。

主要设备清单：

（2）**应急备用通信系统维护

**应急备用通信系统维护，包含但不限于**备用通信系统网络及设备的日常运行监测、巡检维护、故障排查及修复、配件更换、新增网络节点接入配置，全省高速公路**备用通信节点的监测，定期出具运行维护报告。因高速公路**备用通信节点会动态增加，应全部纳入监测，并不另增加费用。

**应急备用通信系统设备清单

软硬件序列号升级授权产品明细

*、通信系统维护要求：

1.制定年度运维计划，重大节假日应急值守方案。运维内容包含但不限于：网络及设备的日常运行监测、巡检维护、故障排查及修复、配件更换等，新增网络节点接入配置、网络配置及优化调整、定期出具网络及设备运行质量报告等。

2.定期开展主备链路倒换测试，确保主备链路运行稳定，故障时能实现快速自动切换。

3.协助维护采购方对其他路由器、交换机、防火墙等设备进行维护，提供必要的技术支持与咨询服务

4.对专网及全省联网收费主干专网安全稳定运行提供技术支持与咨询服务，协助排查并及时处理主干专网相关问题和故障；

5.对专网核心交换机等主干核心网络交换设备提供必要的技术支持与调试配合服务，协助处理解决相关故障和问题；

6.提供新开通高速公路联网收费专网**地址规划与咨询服务；

7.提供至少2人驻场服务。

*、资质条件：

***位需具备有效营业执照，能够依法开展经营活动。

*、报价表：

注：报价包含设备费、建设费、税费等*切费用。

***位（盖章）：

联系人：

时间：

*、有意报价的单位请于****年6月3日**点前将报价表原件加盖公章及营业执照复印件加盖公章并寄送至：贵州省贵阳市云岩区延安西路**号汇金星力城超高综合楼****室，联系人：余先生，联系号码：***********.