*******************物业管理服务协议定点结果公告
政府采购计划备案号:襄采计备〔****〕*****号
订单号:********************
采购总预算金额:¥***,***.**
本次成交金额:¥***,***.**
采购单位:*******************
联系人:***
联系电话:****-*******
成交供应商:**************
成交日期:****年**月**日
执行方式:议价
成交标的:
采购品目:物业管理服务
采购需求:1.服务标准 ⑴依据相关要求,物业管理服务项目必须达到以下现行中华人民共和国及省、市、行业的一切有关法规、规范的要求,如下述标准及规范要求有出入则以较严格者为准。 《物业管理条例》; 《物业管理条例实施细则》; 《湖北省物业服务和管理条例》。 以及不限于上述罗列的其它相关规范。 ⑵供应商提供服务为所有公共区域和物件及道路、停车场和门前“三包”,须达到地面墙角无尘、无污、无杂物、无蜘蛛网、无水迹;洗手池及水龙头无污渍、无杂物,电镀明亮;便池无尘、无污、无杂物,小便池内香球及时更换;桶内垃圾不超1/2即清理;公共区域家具摆放整齐;定期按采购人要求对公共区域内设施、窗帘进行清洗杀菌;根据实际情况定期开展消杀防治工作,有效控制鼠、蟑、蝇、蚊、白蚁等害虫孳生,定期对各类病虫害进行预防控制,适时投放消杀药物和设施等。未列入的且为正常保洁工作以及突发性事件造成的保洁工作的项目、部位均包括在本次采购项目范围内,供应商不得因此拒绝提供保洁服务。 ⑶采购人提出的服务要求具有一定特殊性和专业性,按照国家相关规定应交专业机构操作(如电梯维护、空调清洗等)时,供应商可将该专业服务内容外包给第三方专业机构执行,但外包确定的第三方机构必须事先获得采购人认可。除此以外的服务内容,未经采购人许可,不得进行转包或分包。 2.技术保障 ⑴供应商应履行响应文件、框架协议、服务合同的各项承诺,无正当理由,不得拒绝履行在响应文件、框架协议、服务合同中承诺的义务。 ⑵按照采购人提出的质量要求与标准认真操作实施,严格遵守采购人的相关规章制度,接受采购人的考核。对采购人提出的服务范围内的意见和建议进行实施和整改。 ⑶建立完善的管理制度、制定工作流程、人员考核制度,确定人员的岗位职责(包括人员的上班时间、休息及备勤时间,上班时间的分配等内容)。 ⑷供应商应按相关行业管理条例及国家其他有关标准和规范完成采购人要求的物业服务工作。 ⑸所有物业服务人员要求政治可靠,遵纪守法,敬业爱岗,身体素质好,无不良行为记录,知晓本岗位的服务礼仪。 ⑹所有物业服务人员上岗时须统一着装,服装样式体现岗位特色和方便岗位操作,并经采购人认可,服装费用由供应商承担。 ⑺供应商应定期对所有物业服务人员进行安全教育,避免发生工伤事故。供应商自负工伤事故责任。 ⑻项目负责人应当具有大专以上学历,综合素质较好,具有一定的物业管理能力和经验,持有相关的物业管理岗位证书,组织协调和沟通能力较强,形象良好。 ⑼物业服务内容中,采用非固定人员日常服务方式的(如单次执行、定期执行、按面积执行等),按照合同约定方式,另行结算。
服务响应说明:参照附件
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